Rekisteriseloste
1. Rekisterinpitäjä
Suomen Mentoritiimi Oy
Y-tunnus: 2380413-2
Pereensaarentie 6 a 12, 33200 Tampere
2. Rekisteriasiat
Asiakaspalvelumme vastaa viimeistään kahden arkipäivän kuluessa rekisteriä koskeviin kysymyksiin ja palautteisiin.
3. Rekisterin nimi
Suomen Mentoritiimi Oy:n markkinointirekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, asiakkaan ja Suomen Mentoritiimi Oy:n oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen sekä henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin, tutkimustoimintaan, Suomen Mentoritiimi Oy:n ja/tai sen yhteistyökumppaneiden mainonnan ja/tai suoramarkkinoinnin suuntaaminen asiakastietojen perusteella Suomen Mentoritiimi Oy:n viestimien ja palvelujen kautta luovuttamatta henkilötietoja ulkopuoliselle taholle.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot asiakkaista:
• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Matkapuhelinnumero
• Yritys ja asema
• Yrityksen osoitetiedot
Mentoritiimi käyttää sivustoillaan evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet ovat pieniä, selaimen pyynnöstä käyttäjän tietokoneelle lähetettäviä ja siellä säilytettäviä tekstitiedostoja. Evästeet voi kieltää säätämällä selaimen asetuksia.
6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteri koostetaan Suomen Mentortiimi Oy:n asiakastietojärjestelmästä ja tietoja pidetään yllä manuaalisella päivityksellä.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Rekisterinpitäjä ei luovuta Asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille, paitsi Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.
8. Tietojen poistaminen
Tietoja voidaan poistaa Asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Suomen Mentoritiimi Oy:n tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee on suojattu palomuurilla ja muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä.
10. Kielto-oikeus
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa ja muuta markkinointia varten.
Sivustomme käyttää Googlen reCAPTCHA -palvelua viestien välittämisessä.
Tutustuthan myös Googlen tietosuojakäytäntöön ja käyttöehtoihin.
Verkkokaupan tilaus- ja sopimusehdot
1. Yhteystiedot
Suomen Mentoritiimi Oy
Y-tunnus: 2380413-2
[email protected]
Pereensaarentie 6 a 12, 33200 Tampere
2. Tilaaminen
Verkkokaupasta voi tilata tuotteita ja palveluita rekisteröityneenä tai rekisteröitymättömänä asiakkaana. Tuotteet ovat pääosin palveluita ja digitaalisia tuotteita. Ne ostetaan verkkokaupan ostoskorin kautta, ja maksetaan erikseen ilmoitettujen maksuvaihtoehtojen avulla.
Kun asioit verkkokaupassamme ja teet tilauksen, hyväksyt nämä ehdot.
Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus, josta ilmenee tilaamasi tuote tai palvelu ja sen hinta.
3. Maksaminen
Maksunvälittäjä Checkout Finland Oy
Y-tunnus: 2196606-6
Maksut suoritetaan Checkout Finland Oy:n palvelun avulla, suojattua ja turvallista tiedonsiirtoa käyttäen, niillä digitaalisilla maksutavoilla, mitä palvelu tarjoaa. Checkout välittää maksut verkkokauppiaalle.
Pankkimaksuissa käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja AfterPay. Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.
Luethan vielä Checkout Finlandin maksuehdot ja rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
Sopimus tilauksesta syntyy verkkokauppiaan ja asiakkaan välille.
Maksunvälittäjä Klarna
Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.
Tutustu Klarnan tietosuojailmoitukseen »
4. Toimitusaika
Digitaalisten palvelujen toimitusaika on tavallisesti 48 tunnin sisällä. Joissakin tuotteissa on erikseen mainittu alkamisajankohta, jolloin esimerkiksi palvelun kirjautumistiedot saatetaan toimittaa tilausvahvistuksen jälkeen, ja palvelu on käytössä vasta erikseen ilmoitettavana ajankohtana. Tietyillä tuotteilla ja palveluilla on umpeutumispäivä tai palvelun voimassaolon kesto, minkä jälkeen palvelu ei ole enää käytettävissä.
5. Saatavuus
Palvelut ovat saatavissa 24/7, mutta digitaalisista järjestelmistä johtuen, palveluissa voi olla vähäisiä teknisiä viiveitä tai katkoksia. Verkkokauppias ei vastaa palvelun saatavuudesta, paitsi siltä osin, kun sillä on mahdollisuus vaikuttaa sähköisten palvelujen toimittamiseen. Verkkokauppias ei vastaa ostajan teknisistä haasteista tai laitteiden käytön opastuksesta.
6. Peruutusehdot ja vaihto- ja palautusoikeus
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus, mikä koskee vain fyysisiä käyttämättömiä tuotteita.
Digitaalisilla tuotteilla ja palveluilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta, ellei tuotetiedoissa mainita toisin, sillä digitaaliset tuotteet ja verkkovalmennukset toimitetaan yleensä heti tilauksen jälkeen.
Mikäli tuote tai palvelu ei ole käytössä heti tilauksen jälkeen, on asiakkaalla oikeus peruuttaa kauppa 14 vuorokauden aikana ostopäivästä, mutta ennen tuotteen tai palvelun aloituspäivää, ja kirjautumatta palveluun. Asiakkaan kirjautuminen ja palvelun käyttö voidaan tarkistaa verkkokauppiaan toimesta.
Maksujen palautukset tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Palautukset ja peruutukset on sovittavat aina verkkokauppiaan kanssa.
7. Reklamaatiot ja riita-asiat
Kaikki reklamaatiot ja mahdolliset riita-asiat hoidetaan ensisijaisesti asiakkaan ja verkkokauppiaan kesken.
8. Tilaajan velvollisuudet
Asiakkaalla on velvollisuus tutustua tilaus ja toimitusehtoihin ennen tilausta. Tilauksen tekeminen katsotaan tilaus- ja toimitusehtojen hyväksymiseksi.
Jousto lasku ja osamaksu
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teetostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettuyksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa.
Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 € / kk.
Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 € / kk ja 19,90%:n luottokorko.Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse.
Luoton myöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!
Tietoa evästeistä
Sivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi ja esimerkiksi kävijämäärien ja sivustolla tapahtuvien toimintojen seuraamiseksi. Eväste on web-selaimen käyttämä pieni tiedosto, jolla voidaan tallentaa tietoja esimerkiksi siitä, mitä linkkejä sivustolla napsautetaan. Evästeet säilyttävät tietoja myös silloin, kun käyttäjä siirtyy verkkosivustolta toiselle. Evästeistä ei voi tunnistaa käyttäjää. Evästeet eivät myöskään vahingoita käyttäjän laitetta.
Käyttökokemuksen parantaminen edellyttää, että sivusto tunnistaa analytiikkaa varten esimerkiksi käyttäjän päätelaiteen tai verkkoselaimen. Toisinaan käyttökokemusta ja helppokäyttöisyyttä parannetaan sillä, että eväste muistaa personoitua sisältöä, helpottaen esimerkiksi tunnistautumista palveluihin. Välitämme evästetietoja niihin kolmannen osapuolen palveluihin, joita toimintamme edellyttää.
Evästeiden hyväksyminen tehdään suostumuksellasi. Voit muuttaa asetuksia alla olevalla painikkeella. Evästeasetusten muuttaminen saattaa kuitenkin vaikuttaa sivuston toimintaan ja käyttökokemukseen. Evästeiden toiminta-aika vaihtelee. Voit myös poistaa evästeet ja evästehistorian verkkoselaimesi asetuksista. Huomaathan kuitenkin sen, että evästeitä voidaan silti tallentaa uudelleen.